Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega? R: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación de entrega y el producto seleccionado. Generalmente, los envíos dentro de la península se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Recuerda que recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento para rastrear tu pedido.

  2. ¿Ofrecen envío gratuito? R: Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 euros para entregas dentro de la península. En caso de que el total del pedido no alcance este monto, se mostrarán los costos de envío en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

  3. ¿Realizan envíos a las Islas Canarias? R: Lamentablemente, por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias. Nuestros servicios de entrega están limitados a la península.

  4. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho con él? R: Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su envoltorio original y sin usar. Para más detalles sobre nuestra política de devoluciones, te invitamos a revisar la sección correspondiente en nuestro sitio web.

  5. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? R: Para cualquier consulta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes escribirnos a través de nuestro botón de WhatsApp, ubicado en la esquina inferior de nuestro sitio web. También puedes contactarnos mediante la dirección de correo electrónico info@digital-goods.es 

  6. ¿Qué métodos de pago aceptan? R: Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal. Al realizar el pago, se mostrarán todas las opciones disponibles para que puedas seleccionar la que mejor se adapte a tus preferencias.

  7. ¿Tienen una sección de rebajas o descuentos especiales? R: Sí, contamos con una sección de ofertas y descuentos especiales donde encontrarás productos del hogar a precios reducidos. Te recomendamos visitar esta sección con regularidad, ya que actualizamos nuestras ofertas periódicamente.

Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan respondido a tus inquietudes. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu interés en nuestra tienda online de productos del hogar y estamos aquí para ayudarte. ¡Bienvenido(a) a Digital-goods!